Técnicas de Comunicação e Apresentações Eficazes

Enquadramento

O domínio das melhores técnicas para falar em público é hoje uma necessidade premente e um processo fundamental para o sucesso pessoal, académico e profissional. Desta forma, para se diferenciar face á competitividade e ao mundo atual, é de extrema importância preparar-se para a correta utilização das técnicas de apresentação e comunicação em público.

Objetivos

No final desta ação de formação, os formandos deverão ser capazes de:

• Conhecer a importância e impacto de uma comunicação eficaz;
• Conhecer os princípios fundamentais da comunicação verbal e não verbal;
• Desenvolver competências para falar em público e seu estilo pessoal comunicacional

Conteúdos Programáticos

1. Módulo I – A importância de uma Apresentação em Público
1. Enquadramento das apresentações na função
2. Módulo II – Autodiagnóstico: exercício de simulação inicial e avaliação
3. Módulo III – Recursos de um Orador: A Gestão das emoções
1. Atitudes facilitadoras da comunicação
2. Identificar e otimizar a as suas características pessoais personalizando a exposição
4. Modulo IV – Construir uma apresentação
1. Identificar o contexto da apresentação: ter em conta o público, o objetivo e a situação
2. Utilizar o discurso persuasivo de acordo com: os critérios para organizar o discurso; a momentos chave; dominar os recursos de apoio às exposições
3. Planificar e gerir o tempo de forma eficaz
5. Módulo V – Falar em Público

Formador

Cristina Carvalho, Doutoranda em Ciências da Informação, cujo tema da tese de doutoramento que se encontra a desenvolver é "A Qualidade do Serviço - Estudo comparativo entre o sector bancário português e angolano". Mestre em Gestão da Qualidade e Pós-graduada em Sistemas Integrados de Gestão.
Integrou os quadros do Banco Finibanco, SA em Portugal durante 17 anos, colaborando nas áreas de Organização e Métodos, Normas e Procedimentos e da equipa gestora do Risco Operacional das várias empresas pertencentes ao Ex-Grupo Finibanco, no âmbito do Basileia II.
Durante este período foi também Responsável pelo Gabinete da Qualidade de todo o Grupo Finibanco.
Foi destacada para Angola a fim de exercer a função de Coordenadora da Academia de Formação do Finibanco Angola, tendo em simultâneo acumulado essas funções com a de Assessora da Direção  de Organização e Informática.
Atualmente, colabora em Angola, com as Empresas ligadas às áreas de formação e consultadoria empresarial PRH Consultores, Lda e Coutinho, Neto & Orey - International,SA em variados projetos na área da formação e certificação de quadros, tendo gerido diversos projetos em empresas e entidades relevantes do sector empresarial público e privado angolano (ENANA, BNA, NCR, SONILS, ZEE, NORS,PUMANGOL,NALCO, ANGOLA LNG, SME, INFORFIP entre outras).

Destinatários

 Quadros Técnicos e Responsáveis das áreas de Organização e Qualidade.

Condições Gerais de Participação